Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. 10. 01.

Ez a tájékoztató azt írja le, mi történik azokkal az adatokkal, amiket a revita oldalon ad meg — például amikor kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot. Röviden: azért kérjük őket, hogy válaszolni tudjunk, senki másnak nem adjuk el, és bármikor kérheti a törlésüket.

Ki kezeli az adatait

• Adatkezelő: REVITA Reumatológiai Kft.
• Székhely: 1027 Budapest, Margit körút 50-52. fszt. 9.
• Adószám: 10585254-2-41
• E-mail: info@revitarendelo.hu
• Weboldal: revita

Adatvédelmi tisztviselő kijelölése nem kötelező, ezért nincs kijelölve; az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit a fenti e-mail címre írhatja.

Milyen adatot kérünk, és miért

Csak azt, ami a válaszhoz kell. Az űrlapon a következők szerepelnek:

Ezek mellé a rendszer automatikusan eltárolja, melyik oldalról küldte az üzenetet (a lap címe), és a beküldés időpontját. Az IP-címét nem tároljuk olvasható formában: csak egy visszafejthetetlen lenyomat (hash) készül belőle, kizárólag azért, hogy egy visszaélés utólag azonosítható legyen.

Az adatkezelés jogalapja: az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont) — Ön keres meg minket, mi válaszolunk. A visszaélés-szűréshez tárolt IP-lenyomat jogalapja a jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont): enélkül az űrlapot automatákkal el lehetne árasztani.

Meddig őrizzük

A megkeresését az utolsó levélváltástól számított 2 év után töröljük, kivéve, ha közben szerződés jött létre — akkor a számviteli előírások miatt a szerződéssel összefüggő adatokat a törvényben előírt ideig (jellemzően 8 évig) meg kell őriznünk.

Ki fér hozzá, kinek adjuk át

Az üzeneteit a REVITA Reumatológiai Kft. nevében eljáró munkatárs olvassa. Rajtunk kívül a következő szolgáltatók férnek hozzá technikailag, kizárólag azért, hogy a rendszer működjön:

• Tárhelyszolgáltató: DigitalOcean, LLC (105 Edgeview Drive, Ste. 425, Broomfield, CO 80021, Egyesült Államok). A kiszolgáló a szolgáltató frankfurti (Németország) adatközpontjában fut, tehát az adatok az Európai Unión belül maradnak. Itt fut a weboldal, és itt tárolódik az adatbázis is.
• Levélküldés: Resend (Resend, Inc., Egyesült Államok) — az értesítő e-mail technikai továbbítása. A levél tartalmazza a megkeresés adatait.
• Azonnali értesítés: Telegram — egy új megkeresésről a telefonunkra is érkezik értesítés, ami tartalmazza a megkeresés adatait. A Telegram szerverei az Európai Unión kívül is működhetnek.
• Robotok elleni védelem: Cloudflare, Inc. (Cloudflare Turnstile, Egyesült Államok) — az űrlapok és a chat védelme. Az űrlap használatakor a böngésző technikai adatai (IP-cím, böngésző típusa) a Cloudflare-hez kerülnek annak ellenőrzésére, hogy az üzenetet ember küldi. Jogalap: jogos érdek (az oldal védelme a visszaélésekkel szemben). Hirdetési célú sütit nem helyez el.

Az adatait nem adjuk el, nem adjuk át hirdetőknek, és nem használjuk profilalkotásra vagy automatizált döntéshozatalra.

Sütik és böngészőben tárolt adatok

Az oldal a működéséhez szükséges minimumot használja:

• Munkamenet-süti (laravel_session) — az űrlap biztonságos elküldéséhez kell, a böngésző bezárásáig él.
• CSRF-süti (XSRF-TOKEN) — azt akadályozza meg, hogy egy másik oldal az Ön nevében küldjön be űrlapot.

Ezek működéshez szükségesek, ezért nem kérünk rájuk külön hozzájárulást. Az oldalon emellett látogatottság-mérés is fut, de CSAK az Ön hozzájárulásával: amíg nem dönt, statisztikai és marketing célú süti nem kerül az eszközére. A sütik teljes felsorolása és a hozzájárulás visszavonása a Cookie tájékoztatóban található, amit a lábléc „Süti-beállítások” hivatkozása is megnyit.

Az Ön jogai

Bármikor kérheti, hogy

• megmondjuk, milyen adatát kezeljük (hozzáférés),
• javítsuk, ha valami elírás (helyesbítés),
• töröljük az adatait (törlés),
• korlátozzuk a kezelésüket, vagy tiltakozzon a kezelés ellen,
• kiadjuk az adatait géppel olvasható formában (adathordozhatóság).

Elég egy e-mail a info@revitarendelo.hu címre. Legkésőbb 30 napon belül válaszolunk, és a kérése teljesítése ingyenes.

Ha nem ért egyet velünk

Először írjon nekünk — a legtöbb kérdés egy levélben tisztázódik. Emellett bármikor panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Adatbiztonság

Az oldal titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el, az adatokat jelszóval védett felületen kezeljük, és csak az fér hozzájuk, akinek a munkájához szükséges. Az IP-címet — mint fent írtuk — csak lenyomat formájában tároljuk.

A tájékoztató módosítása

Ha változik, hogyan működik az oldal, ezt a tájékoztatót frissítjük, és a tetején lévő dátumot átírjuk. Érdemes időnként ránézni.